Foire aux questions à destination des familles ukrainiennes

FAQ à destination des familles ukrainiennes

Mise à jour le 10/05/2022

 

 Vous arrivez en France

 

-         Un livret d’accueil rédigé en français et en ukrainien est disponible en ligne : ICI

Vous y trouverez toutes les informations concernant la demande de protection temporaire, vos droits (en matière de santé, travail, allocations…) et tous les contacts utiles.

-         La Croix-Rouge propose des messages d’information en 4 langues (ukrainien, russe, français et anglais)accessibles 24h/24 sur un serveur vocal interactif dédié au 01 87 66 66 12.

-         Si vous arrivez à Paris par les gares de l’Est, de Lyon et Montparnasse, des accueils Croix-Rouge fonctionnent de 8H à minuit.

  

Vous arrivez dans le Val de Marne

 -         Une adresse de messagerie dédiée aux ressortissants ukrainiens, résidant déjà sur le territoire français ou qui viendraient à s'y trouver, est à disposition dans le Val de Marne : pref-accueil-sejour-ukraine@val-de-marne.gouv.fr

-         La Croix-Rouge vous accueille tous les jours de 9h à 18h à Créteil : centre sportif Marie-Thérèse Eyquem, 6 rue Thomas Edison.

Des travailleurs sociaux et des interprètes évalueront vos besoins, vous accompagneront dans toutes vos démarches et vous orienteront vers une solution d’hébergement. Vous y trouverez également une permanence santé

 

Pour votre santé

 

-        Des Permanences d’Accès aux Soins de santé (PASS)gratuites et ouverts à tous, avec ou sans couverture médicale, existent dans les hôpitaux Henri Mondor, intercommunal de Créteil et Bicêtre. 

-         L’unité mobile de télémédecine SAUV Life propose des consultations à distance de 10H à22H en contactant le 01 75 90 90 25 

-         Les Centres de Protection Maternelle et Infantile(PMI) du département sont mobilisés pour accueillir les enfants de moins de6 ans et les femmes enceintes, avec ou sans couverture médicale

·        sans rendez-vous pour des conseils de puériculture (par des auxiliaires de puériculture et des puéricultrices), 

·        sur rendez-vous pour des consultations médicales(médecins, sages-femmes) et des consultations de puéricultrice

·        des actions collectives et individuelles d’accompagnement à la parentalité par une éducatrice de jeunes enfants par les professionnels de santé (préparer l’arrivée d’un bébé…)

·         des consultations par un psychologue.

-         Les infirmières, sages-femmes et médecins reçoivent dans les centres de Planification et d’Education Familiale (CPEF) ou « centres de santé sexuelle » les personnes mineures et adultes dans le cadre de consultations sans avance de frais sur les thèmes suivants : accès à la contraception, accès à l’IVG, dépistage et traitement des IST, dépistage du VIH, suivi gynécologique avec dépistage des cancers gynécologiques, prévention des violences…

-         Plus d’informations sur le site ameli

     

Екстренні номери    

Невідкладна медична допомога (Samu) : 15

Поліція/жандармерія : 17

Пожежна служба :18

Європейський номер екстреної допомоги : 112

Надзвичайні соціальні ситуації (Samu social) : 115

Дитинство в небезпеці : 119

       

Numéros d’urgence    

Urgences médicales (ou Samu) :    15

Police/gendarmerie : 17

Pompiers : 18

Numéro d’urgence européen : 112

Urgences sociales (ou Samu    social) : 115

Enfance en danger : 119

   

 

   

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